Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Livraison offerte
Chez Firkly, la livraison est offerte sur l'ensemble de nos commandes, sans minimum d'achat, dans tous les pays où nous livrons. Le montant affiché au panier est le montant final : aucun frais de livraison n'est ajouté au moment du paiement.
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Monaco, Suisse et Canada.
Suisse et Canada : ces pays ne font pas partie de l'Union européenne. Des frais de douane ou taxes locales peuvent vous être demandés à la réception du colis.
Délais de préparation et de livraison
Votre commande est préparée avec soin dès sa validation. En France, le délai de livraison estimé est de 4 à 6 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande (préparation comprise). Vers les autres pays, le délai peut être un peu plus long.
Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier légèrement selon la destination, le transporteur et les périodes de forte affluence. En cas de retard anormal, contactez-nous : nous suivons chaque colis avec vous.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.
Un problème avec votre livraison ?
Colis en retard, endommagé ou non reçu ? Écrivez-nous à contact@firkly.com avec votre numéro de commande : notre équipe s'occupe de tout, rapidement.